probleme cu contractul Romtelecom

comanda ati facut-o in scris?
tatal dvs era prezent cand ati semnat contractul?
de unde cunosteti faptul ca sunteti tarifat la un pret mai mare fata de capacitatea folosita?

hmm . e posibil sa fie o confuzie majora la ei si lipsa de informatii la tine . data viitoare citeste tot da absolut tot ce semnezi . din cate stiu eu au 2 modemuri Modem Basic si Modem Advanced primul e la 4euro iar cel de-al doilea la 8 euro . Si acum sa analizam optiunile
din cate stiu eu poti sa mergi cu buletinul pesoanei pe numele careia e facut contract romtelecom in speta cel de telefon si inchei contractul pentru internet prin ADSL cu ei dar pe numele persoanei din buletin intru cat tu esti minor ...desi e o mare aberatie . Asa ai facut ?????
Si acum apara o nebuloasa tu zici asa " La instalare mi-au adus un modem tip advanced cu 1 port, chirie 4 euro. Din inconstienta am semnat contractul in care este trecut modemul pe care mi l-au adus dar chiria celui pe care l-am comandat. " de unde sti ca e asa ai citit in contract ????si asa scrie ????varianta ar fi sa iti fi adus Basic si in contract sa fie trecut tot Advanced sau Romtelecomul a facut o eroare pe care oricum o face mai des si poate nu vine omul sa reclame nimic .altfel nu vad cum sa iti ia banii cand tu ai Basic Ethernet prin care poti conecta doar 1calc in loc sa ai
Advansat Ethernet unde poti conecta calc >1 .
mai citeste o data contractul si vino cu detalieri iti las id meu de messenger dani_business_man
daca tot nu esti lamurit suna la cei de la click ca au tel verde (oricum sunt niste incompetenti :D)

Multumesc pentru informatii! Comanda am facut-o prin telefon la numarul 930, unde am specificat faptul ca vreau un modem cu 4 porturi. Cand mi-au instalat modemul tatal meu nu era acasa, iar eu am 20 ani. In momentul de fata, dupa zeci de telefoane la telverde am fost informat ca modemul pe care il am are capacitate de routare inca trei calculatoare, difera deci de ce am comandat eu prin faptul ca are un singur port. Asadar eu am comandat Advanced cu 4 porturi si mi-au instalat Advanced cu un port. Pe fisa de client (comanda mea) pe care o am eu, scrie la tip modem Advanced, iar la chirie 8 euro. Nu specifica numarul porturilor. comanda fiind facuta prin telefon nu am posibilitatea sa vad ce au ei, sau ce a scris operatorul. Dar daca tatal meu contesta modemul pe care lau instalat prin faptul ca am semnat eu, am vreo posibilitate sa dovedesc ca au gresit?

Hmm tot nu prea mi-ai zis de contract . De ce nu intri in privat pe messenger . Eu unul nu am vazut in oferta lor Advance cu 1 port deci obligatoriu trebuie sa mergi la ei sau sa ii suni si sa le zici ca tu ai Advance cu 1 port si platesti pt 4 porturi pentru ca nu e normal asa ceva. In principiu n-ar trebui sa ai probleme ca ai semnat tu sau nu oricum e vb de contract pentru ca nu trebui sa platesti ceva ce nu ti se ofera .Sincer ma cam pui sa vorbesc in necunostiinta de cauza si risc sa fac greseli.
Deci i-a contractul si pe tatal tau si modemul si mergi peste ei si nu pleci pana nu rezolvi problema dar inainte dai un tel si zile ce si cum.
pa...vezi ca sunt pe messeger