Caz de malpraxis in stomatologie?

Buna seara, am o lucrare dentara efectuata acum 2 ani care a inceput sa imi cauzeze probleme acum o saptamana si jumatate. Am mers bineinteles la cabinetul unde mi-au pus lucrarea, iar medicul nu isi recunoaste vina, ba mai mult de atat, invoca o cauza a problemei inexistenta in stomatologie (din spusele altui medic) si propune ca solutie indepartarea lucrarii actuale si efectuarea alteia, mult mai costisitoare, iar eu nu mai dispun de banii necesari pentru a-mi reface lucrarea.
Tin sa mentionez ca nu imi aduc aminte sa fi semnat vreun acord in efectuarea lucrarii respective. Detin bonurile valorice, chitanta nu mi s-a dat (de multe ori a trebuit sa cer eu bonurile, ei neavand nicio intentie sa mi le dea), 2 radiografii, cea de dinainte de lucrare si cea de acum o saptamana, (in momentul de fata sunt la cabinetul stomatologic, dar o sa merg sa le iau) si un email catre medicul stomatolog in care ii explic situatia mea actuala (dureri acute, care nu cedeaza la antiinflamatoare, cu mentiunea lucrarii efectuata de dansul anterior)
Nu mi s-a completat vreo fisa de tratament, nu am un diagnostic in scris de la dansul, un plan de tratament sau o cauza a problemei actuale, absolut nimic. Ce este de facut in aceasta situatie?

Va multumesc!