Vreau să fac o comandă online, dar magazinul îmi impune o comandă de minim 50 de lei deși plătesc transportul. Au voie să facă asta?

Deja intram in domeniul fantasticului.
Asa cum orice client are dreptul de a selecta magazinul din care cumpara, asa si magazinul are dreptul de a-si selecta clientela.

Un temei legal, vă rog? Mulțumesc.
O fi vreo lege nouă de care nu am auzit. Eu știam doar ce spune codul consumului:

Art. 28
Se interzice refuzul vanzarii unui produs sau prestarii unui serviciu catre un consumator fara un motiv justificat conform prevederilor legale in vigoare.

Sau OG 137/2000, Art. 1:
(2) Principiul egalității între cetățeni, al excluderii privilegiilor și discriminării sunt garantate în special în exercitarea următoarelor drepturi:
f) dreptul de acces la toate locurile și serviciile destinate folosinței publice.

Achiesez la punctul de vedere al d-lui Ares. În condițiile în care este vorba de suportarea integrală a costului transportului de către consumator, și nu vorbim despre comercianți en-gross (unde s-ar aplica niște uzanțe), apare ca nejustificat refuzul de a vinde produsul. Cu toate că ar putea fi făcută o discuție pe oportunitatea acestui text de lege.

E foarte des intalnita aceasta practica a comenzii minime, si uneori si pe mine ca si consumator ma deranjeaza. Dar, luati in calcul si urmatoarele:

- la un produs de 25 de lei, adaosul e in medie de 20% - 5 lei
- de cele mai multe ori magazinele online nu au depozite si stocuri proprii, depind de furnizori.
- in cei 5 lei magazinul trebuie sa plateasca un sofer + benzina pentru a ridica produsul de care dvs sunteti interesat de la furnizorul sau.
- un alt om va face intrarea/iesirea pe produs. Tot el, sau un altul, il va impacheta frumos (intr-o cutie din carton care costa) si va intocmi un AWB sau domentatia pentru predarea catre un oficiu postal. Daca e o expeditie cu posta, e si mai frumos - un om va sta la coada sa predea coletul si dupa o saptamana inca o data la coada sa ridice rambursul platit de dvs. la ridicare.

Cu alte cuvinte, la o comanda de 25 de lei firma nu isi acopera cheltuielile generate de aceasta. (Nici macar la o comanda de 50 de lei situatia nu e mai roz...)

Am intalnit situatii in care nu se practica ideea comenzii minime dar se achita separat taxa pentru ambalare....

Daca produsul dorit de dvs e un consumabil, poate e mai ok sa comandati 2 bucati (sa fie :) ). Daca nu, poate il gasiti intr-un magazin la strada si scutiti pana si taxele de transport.

Cea mai mică plată online e taxată cu 7 lei. De bancă plus operatorul de plată online. Există magazine fizice care condiționează plata cu cardul de o vânzare minimă.