Indrumare dosar paguba RCA .

Buna seara, recent am fost implicat intr-un accident auto, nu eu sunt vinovat, am primit asigurarea am mers la inspectorul de daune am facut amiabila, dupa am ales eu serviceul in care sa-mi repar masina, am dus masina si foaia de la inspectorul de daune la serviceul respectiv, asiguratorul a dat acceptul ca masina poate sa fie reparata in service, intre timp masina s-a reparat dar asiguratul nu mai trimite acceptul de plata ( nu stiu din ce cauza) astfel masina mea a ramas sechestrata in acel service,
Intrebarile mele sunt urmatoarele:
1- Vreau sa merg la asigurator sa-l fortez oarecum sa trimita acceptul ca sa-mi poate scoate masina, imi puteti spune va rog de ce documente am nevoie ca sa stiu sa le cer de la service, ei sau ocupat de tot dosarul, cerere de despagubire,deviz facturi etc.
2- Aveti idee care este intervalul de timp maxim in care asiguratorul trebuie sa trimita acceptul de plata, ulterior banii.
3- Ce pot face daca asiguratorul platese doar o parte din suma servicelui sau refuza sa plateasca, tinanad cont ca eu momentan nu am posibilitatea sa platesc reparatia sa-mi scot masina si ulterior sa-i primesc de la asigurator prin judecata.
4- Pot sa primesc despagubire sau pot trage pe cineva la raspundere pentru faptul ca am fost privat de masina, daca da atunci pe cine, pe asigurator ca nu a dat acceptul de plata sau pe service ca au reparat masina si acum o tin cu forta pana asiguratorul trimite accest accept ?
5- Daca serviceul si-a asumat ca o sa repare masina pe asigurare, nu ei trebuie sa se ocupe de recuperarea banilor daca asiguratorul refuza sa plateasca sau plateste doar o parte din suma, ma gandesc ca serviceul o sa-i cheme in judecata si asa vor castiga, sau eu trebuie sa ma lupt pentru banii servicelui ?

Sper din tot sufletul sa gasesc un cititor cu ceva timp liber si rabdare sa ma indrume si pe mine, Va multumesc frumos !