Rambursare cost excursii neefectuate

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Rambursare cost excursii neefectuate

Utilizator 11:26, 31 Iulie 2019

Rambursarea banilor achitati la firma de turism pentru excursii care nu s-au efectuat din vina firmei se face la cursul de schimb de la data cand s-a efectuat plata sau la cursul din ziua rambursarii (diferenta de opt luni de zie)? Care este temeiul legal?

Răspunde Citează

4 mesaje

431 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 16:54, 1 August 2019

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Restituire aport asociat in valuta O societate are un asociat strain care a participat la capitalul social cu 1000 euro in 2009 cand echivalentul in lei inregistrat in contul 1012 si i actul ... (vezi toată discuția)

Diferente de curs valutar Buna ziua ! va rog sa ma ajutati cu urmatoarea problema : In luna februarie am contractat un imprumut de la o institutie de credit in valoare de 10.000 euro ... (vezi toată discuția)

Sc data in judecata pt diferente de curs valutar Buna ziua, am si eu rugamintea de a ma ajuta cu o problema stringenta, la inceputul anului am colaborat cu o firma pt un transport, factura a fost achitata ... (vezi toată discuția)

adriandimitriu Utilizator · Answer 1 · 2019-07-31 20:00:20

se ramburseaza suma platita in moneda in care s-a facut plata. asa cum scrie pe chitanta/ ordin de plata/ extras de cont, etc.
cu scuze, nu inteleg intrebarea cu temeiul legal.

OctaviaMaria Utilizator · Answer 2 · 2019-08-01 07:29:16

S-a achitat in lei o suma echivalenta cu X euro. Azi acea suma lei nu mai este echivalenta cu suma de euro din noiembrie. Leul s-a devalorizat. Deci voi primi mai putini euro decat am platit. Ca sa nu mai vorbim ca firma s-a folosit intre timp de banii mei. Prin temei legal ma gandeam la vreo lege etc care sa reglementeze acest fel de tranzactii leu-euro in conditiile in care piata valutara in tara e destul de fluctuamta.

Adrian Dimitriu a scris:

se ramburseaza suma platita in moneda in care s-a facut plata. asa cum scrie pe chitanta/ ordin de plata/ extras de cont, etc.
cu scuze, nu inteleg intrebarea cu temeiul legal.

adriandimitriu Utilizator · Answer 3 · 2019-08-01 16:54:33

Exista astfel de reglementari pentru creditele bancare. Legislatia referitoare la contractele consumatorilor cu firmele este disponibila aici:
[ link extern ] .
Ce scrie insa in contractul dvs.? Este specificat ca pretul este in euro, iar plata se face in lei, la cursul... ? Atunci sunteti in drept sa cereti rambursarea conform contract.
Verificati si pozitia firmei, fiindca indiferent ce pretentii aveti si pe ce cale vreti sa le concretizati (direct, prin avocat, ANPC sau instanta), concilierea prealabila este obligatorie.
Depinde si despre ce suma de referinta este vorba. Devalorizarea leului fata de euro a fost de 0.6 - 0.7% din 2018, la BNR.