Deși suntem asigurați pentru orice eveniment/daună, asigurătorul nu vrea să plătească despăgubirea la valoarea din devizul de lucrări. Ce pot face pentru a-mi recupera suma totală?

Buna ziua,

La parterul unui blon in incibta unui spatiu comercial isi desfasoara activitatea un salon de infrumusetare.
Acest salon eate asigurat la societatea Generali Asigurari pentru orice eveniment/daună.
In urmă cu două luni de zile am fost inundati de pe coloana de deasupra fara sa stim cine se face vinovat de acest incident.

Am anuntat societatea de asigurari la care suntem asigurati,acestia au trimis un inspector de daune,au facut fotografiile necesare si au deschis dosarul de daună.
Ulterior le-am trimis un deviz de lucrări din valoarea caruia au diminuat suma.
Am solicitat firmei cu care am efectuat reparatiile,un discount suplimentar pentru a putea sa ne apropiem de suma agreata de societatea de asigurari.
Le-am trimis un nou deviz insa si pe aceasta din urma,l-au diminuat valoric.

Am finalizat lucrarea,am achitat lucrarea,am depus facturile si chitantele la dosar.
Iar astazi,am.primit un email de la dânșii in care imi comunica faptul ca din valoarea totala de 5700 ron,valoare achitata de catre societatea noastră....imi vor plati suma de 3800 ron.
Ce pot face pentru a-mi recupera integral suma achitata?

Va multumim anticipat.