Inundatie in apartament

Buna ziua, as dori sa stiu si eu ce as putea face in cazul in care apartamentul pe numele mamei mele(bolnava cu grad de handicap de gradul 2) a fost inundat de vecina de la etajul de deasupra. Problema e ca vecina cu ceva timp in urma a mai inudat acelasi apartament din neglejenta, ca si acuma.Nu sunt probleme pe teava ci pur si simpla pune dopul la cada si uita de ea, sau alte motive. Ideea e ca data trecuta a inundat doar la baie si sa zicem ca "am trecut cu vederea" ca mama vecinei vrea a faca baie si uita de cada cand se umple. Dar de data asta a inundat baie, bucatarie, hol si sufragerie (tot acea mama a vecinei care uita sa verifice cand sa umplut cada. idea este ca pe langa suroaiele de apa de pe pereti care picura din tanav si se preling pana pe parchet, mai e vorba si de afectarea partii electrice. cel putin in sufragerie de cate ori aprinde lustra sau pune ceva in priza ii e frica sa nu faca vreun scurt circuit. In ce conditii as putea sa o trag la raspundere pe vecina de deasupra apartamentului mamei mei( bolnava de gradul 2) ca sa se invete minte sa nu ne mai inunde.Ca si mama ei o fi batrana si bolnava, dar si apartamentul mamei mele are de suferit. Mentionez ca apartamentul mamei mele nu este asigurat, dar nici sa-mi distruga vecina de deasupra un apartament de zeci de mii de euro.
Multumesc anticipat pentru raspunsuri