Buna seara,
Ma puteți sfătui vă rog care este cea mai bună modalitate de a obtine o factura fiscala ce a fost emisa si achitata, dar necomunicata? La o lună de la emiterea facturii in cauza mi-a fost transmisa o fișă de client împreună cu o factură de penalități, dar factura generatoare de penalități nu a fost niciodată transmisă. Evident ca recunosc acea factura si drept urmare am achitat-o imediat. Nu voi recunoaște in schimb factura de penalități si cred ca nu greșesc ca procedez așa. Am încercat sa comunic prin e-mail cu persoanele in cauză si de o luna nu am primit niciun răspuns. În urmă cu o săptămână am trimis prin posta cu confirmare de primire aceeași solicitare. Încă nu apare nimic. Ce este de făcut mai departe?
Va mulțumesc,
Trimiteți o notificare prin care aduceți la cunoștința eminentului facturii faptul ca aceasta a fost achitata, cu dovada aferentă și, totodata, aduceți la cunoștința faptul ca nu se impunea aplicarea penalităților și ca le contestați. Vedeți și in contract care este modalitatea de lucru, respectiv, de contestate a sumelor datorate, sa nu fie stipulat vreun termen pentru contestarea acestora.