avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 827 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... anulare contract
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

anulare contract

Agentia de la care am cumparat un sejur de paste ,a anulat sejurul insa refuza sa comunice cu noi desi pe e-mail am solicitat sa ni se returneze banii deoarece -desi nu ni s-a propus -nu putem reprograma.
Avem asigurare storno insa asigurarile ne-au trimis la agentie, ca sa ne dea documentele de anulare,dar aceasta nu raspunde.
Putem cere agentiei de turism sa ne arate documentele prin care hotelul refuza sa inapoieze banii agentiei de turism?
Ce putem face pentru recuperarea banilor?
Cel mai recent răspuns: maria1956 , utilizator 20:11, 8 Aprilie 2020
verificati daca nu cumva agentia si-a suspendat activitatea
Buna seara. nu au suspendata activitata insa desi le-am prezentat motivele ptr. care nu pot face reprogramare, agentia mi-a spus ca ,:ma intelege dar nu au deunde sa faca restituirea.Cum procedez?Am asigurare storno dar nu prea stiu sa o folosesc ,deoarece penalizarea agentiei de turism este de 100%

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Asigurare calatorie si storno maria1956 maria1956 Agentia de la care am cumparat un sejur de paste ,a anulat sejurul insa refuza sa comunice cu noi desi pe e-mail am solicitat sa ni se returneze banii deoarece ... (vezi toată discuția)
Vacanta in egipt SIMBOPREST SIMBOPREST AM AVUT UN GRUP DE TURISTI CARE TREBUIAU SA MEARGA IN VACANTA IN EGIPT IN 30 IANUARIE DE PE BUDAPESTA.(ZBOR)AU RENUNTAT DIN CAUZA FAPTULUI CA NU LI S-A ... (vezi toată discuția)
Recuperare avans excursie in lipsa asigurarii storno imosoft imosoft Buna ziua, In urma cu 3 luni de zile am contractat o excursie in Italia prin intermediul unei agentii de turism. Am platit ca avans 50% din suma, iar ... (vezi toată discuția)