Mi s-a cerut certificat fiscal pentru ajutorul de incalzire

Am depus o cerere pe 30 octombrie 2009 pentru a beneficia de ajutor de incalzire pentru familia mea si azi 14 decembrie 2009 am fost sunat si mi s-a spus ca trebuie sa dovedesc ca nu am niciun venit si ca nu pot fi trecut cu venit zero din anume motive.Am fost solicitat sa merg la circa financiara unde am fost plimbat de 3 ori in decurs de 2 ore, ca pana la urma sa reusesc sa depun cererea pentru eliberarea certificatului fiscal, platind timbru fiscal de 8 lei si cu durata de eliberare de 7 zile calendaristice, urman sa merg cu acel certificat sa-l depun unde a ajuns si declaratia mea si a sotiei mele pe propria raspundere ca nu avem niciun venit si ca avem nevoie de ajutorul de la stat pentru incalzire pentru iarna 2009 - 2010. Intrebarea mea este de ce nu a fost suficienta declaratia pe proprie raspundere si sunt pus pe drumuri de anume angajati ai statului si-mi pierd timpul personal cand ei ar trebui sa fie cei care sa-mi verifice CNP-ul si sa ma gaseasca daca este cazul unde lucrez si ce venit am.Poate cineva sa ma lamureasca care este procedura in privinta acestei probleme ??Multumesc anticipat!