Am achizitionat iarna aceasta bilete de avion printr-o agentie ...

Am achizitionat iarna aceasta bilete de avion printr-o agentie de turism pentru perioada august-septembrie. Momentan insa, tara de destinatie nu permite intrarea vizitatorilor, pe termen nedeterminat.
In aceste conditii, in mod evident nu putem pleca nicaieri. Agentia de turism mi-a transmis ca, atata timp cat compania aeriana nu anuleaza zborul, nu se poate face nimic deoarece biletele sunt ne-returnabile si mi-a propus sa mai asteptam pana cu cateva zile inainte de data de plecare pentru a vedea daca se anuleaza.
Ce as vrea eu sa stiu este, inainte sa fac alta miscare, daca din punct de vedere legal as avea ce sa fac ca sa nu pierd suma de bani destul de considerabila pe care am platit-o. Nu doresc neaparat returnarea,
un voucher sau reprogramarea zborului ar fi foarte bine-venite.
Mentionez ca de la agentie am primit doar biletele electronice si chitantele, nu am nici un contract.
Sa sun la ANPC, sa contactez un avocat? Care ar fi pasii de urmat?
Multumesc si imi cer scuze daca e un subiect despre care s-a mai postat, nu am gasit multe discutii pe subiect.