Bună ziua. Acum o lună am avut un accident cu victime în care ...

Bună ziua. Acum o lună am avut un accident cu victime în care celălalt șofer a fost de vină. Victima a fost tot la el în mașină, în mașina mea, în care mă aflam eu (șofer), soția și copilul de 1 an, nimeni nu a pățit nimic. La momentul respectiv a venit poliția și a constatat accidentul, iar eu am primit pe loc o autrizație de reparație în care erau trecute daunele vizibile ale mașinii și atât. Eu am reparat masina prin polița CASCO cu regres RCA din ce mi-a explicat inspectorul care a deschis dosarul de daună. În accident a fost avariat și un scaun de copil, iar acesta nu era inclus în asigurarea CASCO, iar pentru aceasta am fost îndrumat de inspector să deschid dosar separat direct la asiguratorul celuilalt. Scaunul se afla, evident, în mașină în acel moment cu copilul în el. Problema este că această firmă de asigurări nu vrea să deschidă un dosar pentru că zice că nu am nici o dovadă că scaunul s-a aflat în mașină la momentul accidentului. Mi-au zis că scaunul trebuia trecut pe autorizația de reparație ca să îl poată lua în considerare. La momentul respectiv i-am atras atenția polițistului și de scaun, dar mi-a zis că nu se trece pe acea autorizație. Ce altceva pot face pentru a-mi recupera banii? Este un scaun destul de scump pe care nu l-am folosit nici 2 luni. Vă mulțumesc.