Sunt abonat ENEL de multi ani, dar am facut cerere de schimbare a contractului, pe data de 4 ianuarie 2021. Am completat formularul de pe site ( oferta ENEL FIX ONLINE), am atasat copia dupa cardul de identitate, dar am primit raspuns ca trebuie sa trimit alte acte prin care sa dovedesc ca sunt proprietarul apartamentului pentru care cer contractul. Poate sa-mi spuna cineva care e logica pentru care trebuie sa trimit acte pe care, oricum, ENEL le are de ani si ani de zile? Care e logica?! E legal sau au vrut doar sa amane oferta pentru care am optat?
Si la banca se face actualizarea datelor clinetilor la intervale de cativa ani chiar daca au datele vechi.Nu e nimic scandalos.Mai ales ca aveti posibilitatea acum de a alege alt furnizor daca ceva nu va convine.