Buna ziua. Am cumparat ca si persoana fizica autorizata , un produs de pe un b2b.qmag.ro .Mi a fost trimis produsul gresit , l-am returnat, si am cerut anularea comenzii si rambursarea banilor.
De doua luni , cand dau de ei ,imi zic ca o sa fiu contactat insa nu mi s-a raspuns la nici un email, si mai nou nu imi mai raspund la telefoane .
Ce pot face pentru a imi recupera banii?
Va multumesc.