Bună ziua! Am o problemă cu un cazinou online "netbet.ro", ...

Bună ziua! Am o problemă cu un cazinou online "netbet.ro", in aproximativ un an am pierdut aproximativ 30.000 ron pe miză de 1-2-3-4-5 ron fără să am nici o întoarcere "câștig" ceea ce înseamnă cam 2500 ron/lună, în urmă cu câteva zile am pierdut 2500 Ron în câteva ore pe miză de un leu, le-am scris pe chat "cum este posibil asa ceva?" și nervos fiind i-am înjurat, iar după 2 zile mi-au blocat accesul la cont pe motiv că am avut un limbaj abuziv cu unul dintre angajații săi. Ce aș putea să fac pentru a-mi recupera contul și ai face sa plătească pentru greșeala care au făcut-o față de mine ?