Bună ziua! Am achizionat o perie rotativa pentru par de pe un site. Produsul este de o calitate foarte proasta și dorința mea e sa îl returnez și sa îmi primesc banii înapoi, însă comerciantul refuz pe motivul ca e produs de îngrijire personala. Ce drepturi am? Sunt obligata sa rămân cu un produs prost pe care nu îl pot folosi datorita motivului de mai sus? Mulțumesc anticipat.
ati depasit termenul legal de retur pentru cumparaturile online? atunci va puteti plange doar de lipsa de conformitate. faptul ca nu e "de calitate" e vag. trebuie sa aveti argumente tehnice
ati depasit termenul legal de retur pentru cumparaturile online? atunci va puteti plange doar de lipsa de conformitate. faptul ca nu e "de calitate" e vag. trebuie sa aveti argumente tehnice