Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Garanție adidasi
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 514 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Garanție adidasi
Pune o întrebare 6 întrebări azi, 6 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Garanție adidasi

Buna ziua!
In urma cu aproximativ 11 luni am cumpărat de la un magazin dintr-un centru comercial o pereche de adidași. De curând am constat ca perna de aer a adidasului drept s-a spart. I-am pus in cutie împreuna cu bonul fiscal si m-am deplasat la magazinul de unde i-am cumpărat însă acolo angajații magazinului mi-au spus ca produsul are garanție 30 zile iar dacă nu sunt mulțumit sa ma adresat importatorului.
Am încercat sa sun la numarul de telefon de pe site importatorului însă nu este funcțional. Am făcut ceva săpături pe internet si am găsit un alt număr de telefon dar la acesta nu răspunde nimeni. Întrebarea mea este ce pot sa fac in acest caz? Multumesc anticipat!
Răspunde Citează
2 mesaje
174 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Emilika40 , utilizator 15:57, 21 Iunie 2021
Vezi răspuns
Nu cred că veți avea succes nici dacă ați găsi numărul importatorului. Pentru încălțăminte nu există obligații concrete de garanție în legislația noastră, totul e la latitudinea vânzătorului. Termenul maxim oferit pe care l-am văzut e de 60 de zile - poate alții dau mai mult, nu pot să spun că alții nu ar da mai mult. La dvs. au trecut 11 luni, iar vânzătorul a zis 30 de zile... puțin probabil să rezolvați ceva și dacă dați de importator.

Dacă sunteți convins că e un defect de fabricație scrieți direct producătorului, în caz că e o firmă foarte cunoscută. Descrieți problema, atașați poze și spuneți că v-ați fi așteptat la mai mult. Astfel de firme țin mult la imaginea lor și poate aveți noroc să vi-i înlocuiască.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Returnare pantof alex5 alex5 buna ziua, nici nu stiu unde sa incadrez intrebarea aceasta. am cumparat un pantof acum cateva zile de la un magazin (dar NU online). are defecte in sensul ... (vezi toată discuția)
Returnarea produselor cumparate stifler_o0o stifler_o0o Am cumparat duminica (07.02.2010) o pereche de adidasi de la un magazin din centru si am observat ca,desi ii purtasem doar cateva ore, materialul incepuse sa ... (vezi toată discuția)
Garantie incaltaminte simona2006 simona2006 Buna seara! Va rog frumos sa ma ajutati cu un raspuns, o parere. Acum aproape o luna mi-am cumparat o pereche de pantofi de piele din magazinul CCC din ... (vezi toată discuția)