Buna ziua Am o situatie dificila legata de o inundatie in blocul ...

Buna ziua
Am o situatie dificila legata de o inundatie in blocul in care locuiesc cauzata de o fisura la apa calda la vecina de deasupra. Doamna are asigurare si a chemat un constatator care sa vina sa vada problema si eventual sa o remedieze. A venit ieri un domn care a facut niste verificari superficiale si a tras concluzia (cea trecuta si pe procesul verbal) ca este problema de la coloana principala. Astazi a venit din nou la insistentele administratiei si presedintelui de bloc si dupa ce a reverificat mai amanuntit a descoperit ca problema era din casa doamnei, de la un cot fisurat. Problema mea este ca acel domn dupa ce a reparat nu ne-a anuntat nimic si a plecat rapid. Iar procesul verbal cel nou nu am putut sa il fac din cauza refuzului doamnei de a-l arata. Are voie sa faca asa ceva? trebuia totusi sa pot sa vad si eu acel proces verbal? Administratia mi-ar fi zis ca ala trebuia sa fie semnat si de catre mine si verificat ca sa fim siguri ca au trecut ce trebuie acolo. Tin sa mentionez ca in apartament eu am 3 camere afectate foarte rau de scurgerea de apa. Insa nu stiu exact cum sa procedez mai departe pentru ca toata lumea (vecina, constatatorul, asiguratorul) refuza sa vorbeasca si cu partea pagubita. Si inca o mica observatie: constatatorul a refuzat sa permita cuiva din asocitatie sa fie prezenta la decopertarea tevilor in vederea gasirii problemei si au cautat sa vina la niste ore la care stiau ca nu poate nimeni sa ajunga acolo. Este normal asa ceva?