Bună ziua,am făcut un abonament pentru o lună pe un sait de matrimoniale abonament care se prelungește automat, după prima plată efectuată nu am primit factură,fapt care ma făcut să cred că am fost păcălit.am mers la bancă și am anulat cardul de pe care sa efectuat plata.De atunci primesc amenințări cu firme de recuperare, mi-a dat și un număr de dosar și un ultim termen de plată.Mentionez că am trimis foarte multe mailuri la adresa sitului și le-am cerut să mă dezaboneze,dar de fiecare dată primesc înștiințare că, căsuța de mail a destinatarului este plina.Pentru dezabonare trebuie să completez un formular cu datele mele personale la un număr de fax din Elveția Vă rog să mă sfătuiți ce să fac.Va mulțumesc!
Trebuie verificate terms & conditions de la ei de pe site și, în măsura în care respectă legislația europeană, pornit un dialog amiabil cu ei și, dacă insistă să continue cu abuzurile, dați în judecată. Firma de recuperare nu va putea face însă nimic până când nu obține un titlu executoriu de la judecătorie (dar aici sunteți mai în măsură dumneavoastră să spuneți dacă a existat sau nu un asemenea proces); dacă există deja un asemenea titlu, lucrurile se complică.