Salut, Am avut un incident cu dauna auto. Dupa ce am parcurs toti pasii pentru deschiderea dosarului de dauna la Tiriac Auto (inclusiv declaratie de mana a celui vinovat cu cele intamplate si daunele provocate).
Cei de la constatari au considerat ca in urma accidentului a fost avariata doar bara spate si nu si haionul. Ulterior m-am intalnit iar cu domnul care mia avariat auto si am facut iarasi poze la masinile apropiate sa demonstrez ca inaltimea intre un autoturism si altul coincide cu urmele si daunele provocate si la haion, nu doar la bara spate. Apoi am mers in service si cei din service au constatat la randul lor ca bara si haionul au fost avariate in timpul accidentului si au cerut la randul lor schimbarea acestora. Cei de la daune Tiriac Auto refuza in continuare sa acopere si haionul si sustin ca doar bara spate a fost afectata, fara sa imi dea o explicatie.
Am cerut sa ne intalnim sa vada autoturismul avariat fizic si nu doar din poze si au refuzat pe motivul pandemiei.
Exista vreo lege care sa ma apere din punctul asta de vedere?
sadrian
Utilizator 3din 3 utilizatori consideră acest răspuns util
TOTI asiguratorii au interes sa NU plateasca. Cei care trebuie sa plateasca obligatoriu asigurarea suntem noi, prostimea. Interesant este ca atat dvs. cat si service-ul ati constatat daune si la haion, dar "specialistii" de la Alianz Tiriac considera ca nu. Cereti sa va explice de ce. Explicati-le ca se poate sa va intalniti in instanta.