Buna ziua
Am cumparat un produs de pe Instagram. Am platit intr-un cont de persoana fizica la Banca Transilvania 1600 lei. Au trecut trei luni si nu am primit produsul. Am vb pe WhatsApp de vreo zece ori cu persoana respectiva care de fiecare data invoca diferite probleme cu restituirea banilor, ba cu Covidul, ca nu e in tara etc. Am dovada platii, am discutiile pe Wapp, inclusiv audio, in care confirma ca a primit banii. Pe Instagram ea vinde bine mersi in continuare. Ce ma sfatuiti? Multumesc
II puteti spune ca ere o zi la dispozitie sa va restituie banii sau trimita produsul si daca nu face asta o sa faceti plangere penala pentru inselaciune.