Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Buna ziua, Am cumparat un espressor de la Altex in ...
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 556 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Buna ziua, Am cumparat un espressor de la Altex in ...
Pune o întrebare 110 întrebări azi, 13 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna ziua, Am cumparat un espressor de la Altex in ianuarie 2020. ...

Buna ziua,
Am cumparat un espressor de la Altex in ianuarie 2020. In urma unei defectiuni, in octombrie 2021 a fost in service si reparat conform garantie.
S-a intors din service fiind inlcuita rasnita. Dupa cateva saptamani a inceput sa aiba probleme de functionare si l-am trimis din nou in service in decembrie 2021, ulterior cei de la service au refuzat repararea gratuita invocand urme mecanice etc, intors la Altex cei din magazin au cerut serviceului fisa si au discutat cu ei sa vada care este problema. Se pare ca lipseau suruburi, iar acest aspect a generat alte defectiuni. Le-am menționat celor din service ca tot ei au reparat produsul anterior si ca ei nu au pus suruburile, deci ar trebui sa suporte reparatia. Raspunsul a fost ca a trecut prea mult timo de cand a foat in service si ca trebuia sa ne dam noi seama ca nu are toate suruburile.
Eu ce fac in situatia asta?
Răspunde Citează
2 mesaje
141 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Ionut.ion , utilizator 08:43, 15 Decembrie 2021
Vezi răspuns
Plangere la ANPC si sa decida dumnealor.
Nu sunteti mecanic sa verificati aparatul daca are sau nu toate piesele, este treaba service-ului sa faca asta.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Buna dimineata, va rog sa ma ajutati cu un sfat in legatura cu ... AnghelAnaGeorgiana AnghelAnaGeorgiana Buna dimineata, Va rog sa ma ajutati cu un sfat in legatura cu urmatoarea problema: In data de 23.11.2020, am achizitionat de la Altex, aspirator robot ( ... (vezi toată discuția)
Returnare produs din garantie. stoicamarius87 stoicamarius87 Buna ziua, Va rog daca poate cineva sa ma ajute cu indicatii sau ce masuri sa fac. Situatia este urmatoarea: In data de 19.08.2014 am dus un leptop ... (vezi toată discuția)
Telefon in garantie - schimbat piesa defecta cu piesa veche xciprian xciprian Buna ziua, In urma cu 3 saptamani am predat in magazinul unui operator de telefonie mobila telefonul meu defect, dar in garantie, spre a fi trimis in ... (vezi toată discuția)