Buna ziua! Mama mea are contract de energie electrica la Eon din iulie 2021. Ultima factura a platit-o in decembrie. In ianuarie a primit instiintare de la Enel ca oferta pe care a solicitat-o la ei a fost acceptata, Precizez ca aceasta nu a facut vreo solicitare de schimbare de furnizor. Ce e de facut in situatia asta? Multumesc.
Atat timp cat mama dv nu a inteles sa solicite oficial rezilere contract,automat din ratiuni financiare,furnizorul de utilitati a reinnoit contractul dar care este neasumat de cattre consumator =mama dv
Mama dv are dreptul sa informeze oficial furnizorul ca nu este interesata de oferta si intentioneaza incheiere contract cu alt furnizor