Calcul întreținere apartament gol

Bună ziua tuturor.
Avem un apartament nelocuit de câțiva ani. În septembrie 2017 s-a lăsat întreținerea pe 0, în ianuarie 2022 întreținerea este 13.000 lei, iar costul pe luna curentă este 500 lei pentru 0 persoane (în condițiile în care la apartamentul de dedesubt suma este de 540 lei pentru 3 persoane).
Știm că trebuie rubrică/coloană separată pentru întreținere luna curentă și pentru restanțe, ceea ce nu se afișează la avizier. Bănuim că se calculează cumva penalizări la penalizări, lucru pe care îl considerăm ilegal.
1. Vrem să știm dacă suma de 13.000 este calculată corect & conform legilor în vigoare sau suntem păcăliți.
2. Știm că putem plăti întreținerea + o parte din restanță, dar nu înțelegem de unde 500 lei pe lună la 0 persoane.
Mulțumim!