Buna ziua!O alta intrebare se refera la factura e-on gaz a mamei mele pe luna trecuta.Pentru 5 zile are de platit 80 lei pt perioada de facturare 21-25.01.2022.Acest lucru ,facand un calcul matematic ne duce la o factura lunara de 400 lei, ceea ce este enorm pt un ap cu o camera.Unde ne putem adresa?
Prima data trebuie sa va adresati cu o reclamatie la furnizor, dupa aceea (daca nu sunteti multumit de raspuns sau rezolvare) puteti reclama la ANRE sau ANPC. [ link extern ]
Pentru a înțelege mai bine problema dvs., trebuie să spuneți din ce provine suma de plată de 80 de lei. Probabil este vorba despre: kwh consumați (cu siguranță), TVA (cu siguranță), abonament zilnic (să tot fie vreo 30 de zile, nu?!), etc.