Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Solicitarea unui apel inregistrat.

Utilizator 18:38, 13 Martie 2022

Buna, am o problema privind un contract cu cei de la Telekom. Acesta s-a incheiat telefonic, iar oferta primita telefonic nu corespunde cu cea de pe hartie, venita acasa prin posta. Termenul limita pentru refuzarea contractului, de 14 zile e depasit si nu mai pot modifica nimic prin intermediul companiei.
Pentru a face demersurile necesare, am nevoie de apelul inregistrat de ei. Am dreptul sa solicit inregistrarea? Ei telefonic mi-au zis ca nu, deoarece se folosește doar intern. Mulțumesc!

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

90 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Pot avea castig de cauza? ii pot actiona in instanta pentru hartuire si amenintari? In urma unui contract de telefonie fixa incheiat in 14 noiembrie 2007 si reinnoit prin telefon pana in anul 2013, am facut o cerere de reziliere contract pe ... (vezi toată discuția)

Imposibila reziliere contract telekom Am fost pe 11 mai cu o matusa batrana sa-si rezilieze un contract Telekom (ea are telefon de pe vremea C.A.P-ului) pt. ca se muta la nepoti (are o casa ... (vezi toată discuția)

Exista vreo procedura prin care acesta situație cu telekom se poate remedia? Bună seara, Va cer o parere în privința unei situații cu care părinții mei se confrunta de sase luni, privitoare la un contract cu Telekom. Părinții ... (vezi toată discuția)