Buna ziua. Am un cont de salariu deschis la banca ING pe care ...

Buna ziua. Am un cont de salariu deschis la banca ING pe care vreau sa il inchid datorita faptului ca m-am mutat la alta banca asta din cauza faptului ca mi se opreau atat bani de la serviciu cat si din restul pe care il mai primeam in cont pentru o poprire desi practic nu aveau voie conform legii cei de la ING sa faca acest lucru. Am sunat la ei si mi s-a zis ca nu se poate inchide un cont cu poprire activa pe el. Am citit prin anumite mesaje de pe acest site dar sunt vechi in care se specifica ca ar trebui sa fac o notificare scrisa catre ING la care cel mai probabil o sa fie un raspuns negativ dupa care sa depun plangere la OPC/ANPC. Ma poate ajuta cineva cu un model de notificare pentru ING? Multumesc.