Buna ziua . Sunt șofer la uber iar ieri dimineața am avut probleme ...

Buna ziua . Sunt șofer la uber iar ieri dimineața am avut probleme cu efectuare unei curse
Am ajuns la locul de preluare unde ma astepta o doamna ( comanda era făcută de pe numele unui bărbat ) . Am așteptat sa urce in mașina și am pornit cursa dar doamna a început imediat sa îmi vorbească urat , sa solicite un al traseu și sa îmi reproseze ca am ajuns târziu la comanda ( maxim 5 minute )
I-am vorbit frumos și am încercat sa îmi păstrez calmul . Am rugat-o sa se liniștească și sa nu îmi mai vorbească așa dar a început cu un comportament și mai agresiv iar eu i-am spus ca dacă nu încetează anulez cursa și o rog sa coboare din mașina fapt care s-a și întâmplat după ce a început sa îmi facă poze mie și mașinii . După aproximativ 15 minute contul mi-a fost blocat de cei de la Uber deoarece doamna respectiva mi-a făcut o reclamație L-au blocat fără sa afle mai multe detalii și fără un motiv întemeiat . Aceasta companie blochează conturile șoferilor la orice reclamație primită . Chiar dacă o cursa se desfășoară într-un mod normal iar clientul vrea sa facă o reclamație mincinoasa contul șoferul este blocat . Nu am firma mea așa ca sunt angajat intr-o flota . Am sunat managerul și i-am spus cele întâmplate iar el mi-a spus ca a vorbit cu cei de la uber și ca voi fi sunat pentru mai multe detalii . Contul nu mi-a fost deblocat pana in momentul acesta și vreau sa îmi spuneti dacă este legal ce mi-au făcut ținând cont de faptul ca nu am o alta sursa de venit iar cele întâmplate m-au afectat pe plan financiar .