Buna ziua, TEAPA, SCAM!! Am cumparat pe net cu plata cu cardul un telefon iphone-platind ...

Buna ziua,
Am cumparat pe net cu plata cu cardul un telefon iphone-platind 7038 ron catre o companie .RO, MA credit ltd, care de fapt isi are sediul central in Bulgaria si care mi a livrat un telefon cu defect, camera nu focuseaza, ori e fake ori avea defect. L am returnat dupa 4 zile si ei mi au dat pe email cu greu 2 optiuni din cauza ca am deschis cutia in care se afla telefonul: fie sa mi trimita inapoi iar telefonul asa, cu defect cum mi l-au livrat, fie sa imi dea doar 70% din pretul platit de mine, motivind ca pentru ei ambalajul telefonului e parte integranta din produs si ca ei tre sa faca manevre de aducere la conformitate a ambalajului si de aia imi mai dau inapoi doar 70% din pret!!

Deci practic eu ar fi trebuit sa nu deschid cutia ca sa vad produsul comandat in viziunea lor...sa tin telefonul in cutie...nonsens desigur!

Au trecut mai mult de 3 saptamani de cand le am returnat produsul inapoi, mi au dat pe email ca daca nu aleg dintre cele 2 optiuni date de ei in a 14 a zi ei imi returneaza in cont 70% din pretul platit de mine...

Ieri a fost a 14 a zi, azi m am uitat pe cont, niciun leu din cei 7038 ron..
I am reclamat desigur la Protectia europeana a consumatorului, astept dar nu cu mari sperante...ma gandesc la darea in judecata si depusul plangere la politie ca pasi urmatori. Ce ma sfatuiti, va rog?