Aveti mai multe cai de rezolvare....pana la instanta eu as incepe cu:
1. Reclamatie/sesizare la Centrul European al Consumatorilor România -
[ link extern ] /
2. Soluționarea online a litigiilor, sustinut de Comisia europeana -
[ link extern ]
3. Daca sustineti ca v-ati inchis contul.si ati inchis relatia comerciala, solicitati stergerea datelor cu caracter personal si invocati directiva GDPR, inclusiv cu plangere la autoritatea responsabila (amenzile sunt maricele pe zona asta).