Buna ziua, Am cumpărat apartamentul acum 3 ani și deja centrala ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna ziua, Am cumpărat apartamentul acum 3 ani și deja centrala ...

Utilizator 22:56, 27 Septembrie 2022

Buna ziua,
Am cumpărat aparatamentul acum 3 ani și deja centrata termică s-a stricat de 3 ori cu aceeași piesa. Având în vedere ca încă este în garanție și se pare ca acest model se tot strica ( din 26 de aparatamente la 11 apartamente a fost schimbată cel putin o data aceeași piesa ) am cum sa solicit sa se schimbe cu totul ori să-mi fie înlocuită cu alt model ?
Ce pot sa fac?
Multumesc!

Răspunde Citează

5 mesaje

168 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 00:50, 29 Septembrie 2022

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Am schimbat kit-ului de ambreiaj dar problemele au reapărut după un an și jumătate. service-ul oferă garanție doar pentru manoperă, pentru garanția pieselor cum mă sfătuiți să procedez? Buna ziua, va rog sa ma ajutati cu un sfat la urmatoarea situatie: in octombrie 2017 am mers la un service auto cu probleme de ambreiaj la masina ... (vezi toată discuția)

Drepturi in cazul lipsei pieselor de schimb la un produs electrocasnic iesit din garantie, dar aflat in durata medie de functionare Am o intrebare legata de dreptul si protectia consumatorilor. In cazul in care am un produs electrocasnic iesit din garantie dar aflat inca in perioada medie ... (vezi toată discuția)

Service pc Buna ziua,am dat un pc in service pt diagnoza si nu mi l a probat la preluare.Pc ul era functional.Dupa 3 zile ma suna si mi zice ca e nefunctional,ca asa l am ... (vezi toată discuția)

ynocentta Utilizator · Answer 1 · 2022-09-28 16:36:47

Initial este necesar sa existe expertiza tehnica care sa conclizioneze asupra factorilor care genereaza defectarea piesei
Ulterior se face sesizare la protectia consumatorului care dispune masuri legale

adriandimitriu Utilizator · Answer 2 · 2022-09-28 23:09:27

s-ar putea sa fie vorba de o piesa care se schimba la fiecare revizie anuala (pe care clientii de regula n-o fac). aveti carte de service?

Geodi66 Utilizator · Answer 3 · 2022-09-29 00:02:23

Buna seara , Din câte am înțeles piesa se numește " recuperator de caldura " este menționat și în fisa de service și nu este o piesa care sa se schimbe la revizia obligatorie din 2 în 2 ani,

adriandimitriu Utilizator · Answer 4 · 2022-09-29 00:50:38

legislația prevede o anumita perioada maxima de indisponibilizare a echipamentului înainte de a putea solicita (cu șanse de succes) înlocuirea.
daca nu mă înșel, pentru electrocasnice este 10% din durata totala de exploatare.
oricum, o reclamație la ANPC nu are cum sa strice. nu va costa nimic.