Probleme pret la o comanda pe magazin online

Buna ziua,
Lucrez la o firma care are un magazin online si la care a inceput ieri campania de black friday care cuprinde reduceri intre 5-35%, facute de mine.. Ieri pe la 6 dimineata am observat ca un produs avea reducerea de 86%, el costa 940 lei si era acum la pret de 153,75 lei, mi-am dat seama ca e o eroare si e imposibil, si am schimbat pretul produsului la cel initial. Peste cateva ore, a intrat o comanda pe site fix pe acel produs, dar din nou, la pretul de 153.75 iar colega care se ocupa de facturare a confirmat comanda fara sa verifice in prealabil de ce este asa diferenta. Cand mi-am dat seama ca e greseala, am rugat-o sa sune clientul sa ii spuna ca nu mai avem produsul in stoc deoarece nu stiam cum sa explic asa o eroare mare. Din pacate clientul nu a fost intelegator si vrea neaparat acel produs deoarece a zis ca si-a dat seama ca am facut o greseala dar e dreptul sau, si daca nu il dam, ne reclama la ANPC, ANAF SI Tv. Sunt convinsa ca e o eroare de program sau altcineva a intrat si a modificat pretul la asa reducere mare (avem mai multa lume acces la site) dar eu nu am acces la platforma unde e magazinul online sa vad daca a fost o eroare de program sau eroare umana, de asta se ocupa programatorul care ieri nu a raspuns la telefon. Intrebarea mea este daca suntem obligati sa dam acel produs la un pret atat de mic, nu cunosc legea, dar stiu ca si clientul vrea sa profite de acea eroare. Produsul cu acea reducere de 86% are pret mai mic decat pretul de achizitie. Am incercat sa ii oferim alte produse, sau alte variante dar sub nici o forma nu accepta, decat produsul acela.
Cum se poate rezolva?
Multumesc!