Daca aveti dovada scrisa/email prin care ati cerut inchiderea contului puteti contacta CSALB care este un organism al bancilor pt solutionare probleme cu ele
[ link extern ]
Iar daca v-au mai luat bani pt administrare cont dupa mai mult de una-doua saptamani de la cererea de inchidere cred ca intra sub incidenta Art.12 din L.33/91: Societatilor bancare li se interzice sa incheie contracte sau intelegeri, sa adopte practici de orice fel care le-ar asigura pozitii dominante pe piata monetara, financiara sau valutara ori
sa se angajeze in operatiuni pentru a obtine neloial avantaje pentru ele sau pentru terte persoane....ar trebui sesizat BNR si poate vi-l inchid in 10 minute :)