Retur Buna ziua, am cumparat de la Kirby un aspirator. Am facut retutr ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Retur Buna ziua, am cumparat de la Kirby un aspirator. Am facut retutr ...

Utilizator 10:26, 8 Martie 2023

Buna ziua, am cumparat de la Kirby un aspirator. Am facut retutr la el in primele 14 zile. Au facut o factura de retur cu suma achitata, in care se specifica ca in termen de 30 de zile imi returneaza banii. Suntem in ziua 42 si eu nu am primt banii. Ce pot sa fac? Multumesc!

Răspunde Citează

7 mesaje

3313 vizualizări

7 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 11:31, 26 Iulie 2024

Vezi răspuns

Alte discuții în legătură

Buna ziua, am facut o comanda pe emag de un purificator ( achitat ... Buna ziua, Am facut o comanda pe Emag de un purificator ( achitat cu cardul), insa in locul lui am primit un filtru. Dupa ce am solicitat inlocuirea lui cu ... (vezi toată discuția)

Colet pierdut Buna . Am trimis un netbook la garantie prin curier ... dupa cateva zile am fost sunat de cei de la Q\'net ( cei ce se ocupau de repararea lui ) ca ... (vezi toată discuția)

Retur refuzat buna ziua! Am o situatie si vreau sa ma sfatuiti cum e bine sa procedez in vederea solutionarii ei cat mai rapid.Pe data de 16.11.2018 am achizionat online un ... (vezi toată discuția)

Ionut.ion Utilizator · Answer 1 · 2023-03-08 11:48:39

Ii intrebati cand va trimit banii, le spuneti si ca o sa faceti plangere la ANPC daca nu respecta termenul si... va adresati ANPC daca nu il respecta

ynocentta Utilizator · Answer 2 · 2023-03-08 18:27:19

Aveti confirmarea firme ca a primit produsul?
Ati depus cerere oficiala,inregistrata cu solicitare restituire c/v produs?
Initial clarificati firma in dicutie
Daca nu solutionati amiabil,notificati oficial firma cu obligatia restituirii sumei c/v produs-sub sanctiunea obligarii la plata cheltuieli aferente solutionarii in instanta de judecata

Paula Mirela Utilizator · Answer 3 · 2023-03-22 22:23:46

Buna seara. Ați rezolvat ceva? Eu eu am făcut retur la aspiratorul Kirby in data de 20 februarie și nici acum nu mi sa anulat creditul....

nomikaa@gmail.com Utilizator · Answer 4 · 2023-04-10 22:36:03

Utilizator 22:36, 10 Aprilie 2023

Lidia_icobescu@yahoo.com a scris:

Buna ați primit banii înapoi???

Răspunde Citează

F1010 Utilizator · Answer 5 · 2024-05-02 18:02:16

În ce stadiu sunteți cu creditul după retur? Sunt în aceeași situație, am trimis cererea de retur dar firma nu a trimis mai departe băncii