Frauda bancara In data de 13.03fost victima unei fraude bancara ...

Buna ziua.
In data de 13.03.23 Am fost victima unei fraude bancara de tip phishing.
Am primit un e-mail in care mi s-a comunicat ca cardul este blocat (e-mailul nu era de la banca, era de la hackeri) cu o seara inainte nu imi mergea aplicatia, asa ca am introdus datele si am primit 3 mesaje de pe nr de Bcr, ( de la nr respectiv am mesaje efevtiv de la Banca Bcr) dar defapt tot de la hackerii erau.
Insa prin E-token nu mi a venit nicio notificare pentru aprobarea platii.
Imediat am verificat aplicatia si mi am dat seama ca s a facut o tranzactie de 2.500 euro catre un cont Revolut.
In 10 min am mers la banca, la ora 09.30 a fost blocat cardul si a fost facut un aviz de refuz de plata.
Totusi seara pe la 22.20 tranzactia a fost efectuata.

Insa banca sustine ca tranzactia a fost efectuatea inainte de blocarea cardului, in mediu securizat, prin intermediul GooglePay. Acest lucru a fost posibil ca urmare a inrolarii cardului in GooglePay cu ajutorul codului de securitate, primit prin sms. In astfel de situatii regulamentul operational VISA/ Mastercard nu permite disputarea sumelor pe motiv de frauda.
La politie am depus plangere dar sunt sigura ca ei nu fac aproape nimic.


Se mai poate face ceva pentru a-mi recupera banii?
Mulțumesc,