Datorie banca ideea bank

Buna ziua ma numesc Stelian Ionut constantin si am si eu cateva intrebari, eu am un credit la banca idea bank si timp de 3 luni de zile am avut o datorie de 40 de lei care a crescut ulterior si ma sunau sa depun banii in cont, am depus banii in cont au trecut 3 luni in care nu au retras banii, ulterior s-au facut 86 de lei si tocmai dupa 4 luni de zile au intrat sa ii retraga avand sold - pe cont ulterior au trimis datoria mea catre improvement credit collection in care mentionez ca am o penalitate de 1.62 ron ma anuntat sa platesc daca nu platesc acesti 86 de lei o sa adune penalitati imi spune firma de recuperare datorii, acum am o rata de 440 lei neplatita la ideea bank cu 39 de zile intarziere specificand ca nu am respectat contractul si ma trimite la biroul de credite cu date negative, intre timp ei mi-au trimis sms ca am de plata rata 374.92 scadenta 20.07.2023, cum procedez in acesta situatie, mie nu imi se pare legal ceea ce se intampla aici. Multumesc!