avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 1215 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Inselaciune?!
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Inselaciune?!

Ce este de facut, in situația in care, fiul meu a comandat de la Emag o placa video (la easybox prin Sameday), si dupa preluarea pachetului -ajungand acasa, a constatat ca produsul nu exista in cutie - aceasta fiind goala? A vorbit imediat la eMag, i s-a spus sa astepte verificarea situatiei 24 ore. Clar, este o situație cuvantul lui, contra cuvantului eMag (chiar daca el a avut doi martori la desfacerea coletului). Care sunt caile eventual legale de urmat (daca nu se va rezolva amiabil) pt rezolvarea acestei situatii,,
cel putin pt a nu mai fi și altii păcăliți (fiul meu a platit pt ce n-a primit app 400 euro), si-l intriga mai mult inselaciunea in sine decat suma platita)?
Ultima modificare: Marți, 22 August 2023
Utilizatir_MP, utilizator
Cel mai recent răspuns: Utilizatir_MP , utilizator 14:19, 25 August 2023
Multumesc!

CLAUDIU LASCOSCHI a scris:

Asa cum cere legea.
Motivare în fapt și în drept.

București 2023

Mergeți la politie și vedeți ce spun.
E posibil sa nu aiba chef de caz...
Dar...nici nu ar fi exclus sa fie interesați.
Depinde de la secție la sectie...

București 2023
Fiul meu inca asteapta rezultatul verificarilor promise de eMag. Apoi, functie de ce vor spune si ei, mergem Sectia 4 Politie

CLAUDIU LASCOSCHI a scris:

Mergeți la politie și vedeți ce spun.
E posibil sa nu aiba chef de caz...
Dar...nici nu ar fi exclus sa fie interesați.
Depinde de la secție la sectie...

București 2023

Ultima modificare: Miercuri, 23 August 2023
Utilizatir_MP, utilizator
Practic nu EMAG v-a înșelat ci un lucrător care a furat marfa.
Daca au camere acolo se poate rezolva asa.

București 2023
Clar ca un.lucrator (nu stiu inca daca e al eMag sau Sameday) inainte de a introduce cutia plăcii video in punga de transport, a scos continutul. Așteptăm răspunsuri..

CLAUDIU LASCOSCHI a scris:

Practic nu EMAG v-a înșelat ci un lucrător care a furat marfa.
Daca au camere acolo se poate rezolva asa.

București 2023

Alte discuții în legătură

Returnare telefon telekom anittastanciu anittastanciu Buna ziua, Povestea e un pic lunguta, am sa incerc sa o spun cat de scurt pot. Ai mei au reziliat un abonament de telefon, televiziune si internet la ... (vezi toată discuția)
Denunt calomnios in urma vanzarii la distanta ContSters202716 ContSters202716 Am creeat o licitatie pentru un iphone 4 folosit. Am pus poze reale cu el, i-am descris defectele (avea unele zgarieturi) si toate datele tehnice. Cineva a ... (vezi toată discuția)
Furt din colet expediat prin fancourier elisg elisg Buna ziua, Problema este referitoare la un Laptop furat dintr-un colet expediat din Romania in Germania prin firma Fancourier. Datele sunt ... (vezi toată discuția)