Problema contractula cu vodafone

Question

Discuție deschisă în Drept civil - moşteniri, drept de proprietate şi altele

Problema contractula cu vodafone

Utilizator 20:36, 29 Ianuarie 2010

Buna ziua va rog sa ma ajutati, am o problema cu vodafone romania in luna noiembrie 2009 am prelungit abonamentul pentru inca doi an printr-un contract verbal in care mi s-a spus ca voi plati 4.99 eur tv inclus o extraoptiune + abonamet total 11 eur cu tva si de trei luni dansi imi factureaza 5.03 obtiunea fara tva plus 5euro abonament fara tva si un suplimet promo de0.87 fara tva despre care cei de la vodafoe nu au reusit sa imi dea o explicatie,
Mentionez ca am inregistrarea telefonica in format electronic de la vodafone
As vrea sa stiu ce pot face ca sa remediez problema
Va multumesc

Ultima modificare: Vineri, 29 Ianuarie 2010

Răspunde Citează

7 mesaje

403 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 11:14, 31 Ianuarie 2010

Vezi răspuns

Alte discuții în legătură

Reziliere contract cu o companie de telefonie mobila - serviciu neacceptat Am un abonament la VODAFONE am fost contactat telefonic de un angajat mi sa facut o oferta cu o extraoptiune,in urma ofertei telefonice nu am fost de acord cu ... (vezi toată discuția)

Reziliere contract,, am vreo sansa? Buna am si eu o nelamurire In vara lui 2011 am sunat la [editat] pt a o extraoptiune in final am ajuns sa imi reinoiesc abonamentul pt o perioada de 2 ani pt ... (vezi toată discuția)

Nerespectare contract upc Buna seara, In data de 21.01.2010 am incheiat un act aditional cu UPC Romania prin care am preluat contractul unei terte persoane, obiectul contractului ... (vezi toată discuția)

tudorioan Utilizator · Answer 1 · 2010-01-30 10:46:19

Daca asa stau lucrurile, atunci reveniti si printr-un act aditional la contractul deja existent solicitati exact ceea ce doriti. "Contract verbal", nu prea am auzit ca poate fi si valabil atata vreme cat nu este semnat de parti!?

Pokaras Utilizator · Answer 2 · 2010-01-30 12:03:57

Utilizator 12:03, 30 Ianuarie 2010

contractul este legal dar problema este ca nu este respectat
X-(

Răspunde Citează

Ana-Maria Dutescu Avocat · Answer 3 · 2010-01-30 15:22:00

Contractul e perfect valabil.
Discutati cu cei de la societatea de telefonie si expuneti diferentele intre contract si facturare.
Cel mai probabil exista posibilitatea sa schimbati abonamentul.

Pokaras Utilizator · Answer 4 · 2010-01-30 16:02:18

Am vb de mai multe ori cu consultanti de la relatii cu clientii si fiecare a avut o varianta proprie dar nici unul nu a rezolvat problema.

Ana-Maria Dutescu Avocat · Answer 5 · 2010-01-30 20:41:27

Avocat 20:41, 30 Ianuarie 2010

Atunci nu stiu ce ati mai putea face.
Doar sa insistati sa mai vorbiti cu ei.

Răspunde Citează