Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna seara supun atentiei dumneavoastra urmatoarea situatie : ...

Utilizator 20:13, 14 Noiembrie 2023

Buna seara supun atentiei dumneavoastra urmatoarea situatie : am achizitionat o pereche de pantalori dintr-un magazin. Ca urmare a unei singure purtari, pantalonii s-au desfacut pe cusaturi, unul dintre fermoare s-a defectat iar materialul, o imitatie din piele s-a curatat pe anumite portiuni.
Dupa 4 zile m-am prezentat la magazinul de unde am achizitionat perechea de pantaloni, solicitand restituirea sumei achitate intrucat pantalonii s-au deteriorat nu ca urmare a purtarii ci din cauza viciului de realizare si a calitătii scăzute a materialului din care au fost realizați.
Vanzatoarea a refuzat restituirea sumei, afirmand că pantalonii sunt purtați, aducand ca argument regulamentul interior stabilit de magazin. Produsele de vestimentatie beneficiaza de garantie? Va multumesc pentru eventualele raspunsuri. Cu stimă

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

86 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Produs defect Buna ziua,am cumparat o salopeta care dupa cateva purtari s a rupt,in sensul ca s a desirat materialul,fiind evident o eroare de productie.se vede clar ca ... (vezi toată discuția)

Restituire incaltaminte Buna ziua, in urma achizitiei unei perechi de papuci care la vanzare mi s-a spus ca sunt din piele la prima purtare am putut merge doar 200 metri cu ei si ... (vezi toată discuția)

Salutare, am achizitionat o pereche de sandale destul de scumpe, ... Salutare, Am achizitionat o pereche de sandale destul de scumpe, iar cand am incercat sa le port, in max 100m parcursi, mi-au ranit rau degetele (i-am si dat ... (vezi toată discuția)