Buna ziua Si eu am o problema cu enel.timp de 8 ani luna de luna ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna ziua Si eu am o problema cu enel.timp de 8 ani luna de luna ...

Utilizator 11:34, 30 Noiembrie 2023

Buna ziua
Si eu am o problema cu enel.timp de 8 ani luna de luna am dat indexul lunar la autocitire.timp de 8 ani din 2015 nu a venit nimeni sa citeasca contoarul de la ei a venit cineva in sept a citit contoarul 10.000kwati.este legal sa faci regularizare pe o perioada de 8 ani

Răspunde Citează

4 mesaje

118 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 14:36, 30 Noiembrie 2023

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Regularizare factura gaz corecta ! buna ziua! eu sunt consumator casnic de gaze naturale, avand contract cu autocitire LUNARA si beneficiez de ajutor de caldura LUNAR = 262 ron. facturile ... (vezi toată discuția)

Este obligatoriu ? Este obligatoriu sa primim in casa reprezentantul enel sa citeasca indexul contoarului? Eu nu prea permit multa lume la mine in casa si mi se pare ceva ... (vezi toată discuția)

Supraindexare consum nereal distrigaz Buna, tuturor, Ce cale juridică am împotriva Distrigaz care m-am supraindexat cu consumul pe un an aferent unei luni cu prilejul schimbării contractului de ... (vezi toată discuția)

Diana Munteanu Avocat · Answer 1 · 2023-11-30 11:45:16

Sofiamama a scris:

Buna ziua
Si eu am o problema cu enel.timp de 8 ani luna de luna am dat indexul lunar la autocitire.timp de 8 ani din 2015 nu a venit nimeni sa citeasca contoarul de la ei a venit cineva in sept a citit contoarul 10.000kwati.este legal sa faci regularizare pe o perioada de 8 ani

Bună ziua!
Conform dispozițiilor legale ar trebui să citească contorul o dată la trei luni.
Dacă dumneavoastră ați dat indexul lunar, nu înțeleg de unde este aceasta diferența. Trebuie să verificați dacă diferența este reală și eventual pentru nerespectarea termenului de citire și eventual pe diferența constată nereal (dacă e cazul) puteți face sesizare la ANRE dacă nu reușiți să ajungeți la un consens cu aceștia amiabil.

Dapix Utilizator · Answer 2 · 2023-11-30 13:24:35

De unde apare diferența asta la regularizare, dacă dumneavoastră ați dat lunar indexul corect`?
Dacă ați dat autocitirea intenționat greșit, sunteți acum bună de plată.

E prea mare diferența dintre autocitire și regularizare, ceva nu este în regulă.

Sofiamama Utilizator · Answer 3 · 2023-11-30 14:36:34

Buna ziua
Vă dați seama că nu dădeam intenționat indexul. Luna de luna am citit și am dat. Am citit cum sa văzut cifrele. La timpul acela aveamcontoar vechi și cifrele erau mai jos și nu se putea citi clar cu ochiul liber