Buna ziua mă numesc Angelica ,am primit un mesaj de la banca ...

Buna ziua mă numesc Angelica ,am primit un mesaj de la banca că urmează să se facă o tranzacție din contul meu la un comerciant pe care nu îl cunosc .Am sunat la banca și am spus că nu cunosc această tranzacție ce urmează să se facă la acel comerciant și să anuleze comanda ,dar ei au spus că nu se poate pt că am făcut eu plata cu cardu.Dar le -am explicat că eu nu am făcut nici o tranzacție cu cardu la acel comerciant Asi dori sa știu dacă pot face ceva in cazul asta ,menționez că cardul mie acum blocat și încă tranzacția nu s-a făcut că este in așteptare.Am vorbit cu comerciantul și au spus că ei nu pot anula tranzacția .Asi dori sa întreb cum sa procedez sa îmi recuperez bani și să nu trimită banca bani din cont