Bună seara,am achiziționat din Germania un dulap de haine online în decembrie și până azi nu am reușit să iau legătura cu firma respectivă.Firma se numește Finmatra este din Leipzig nu răspunde la mesaje și telefon.Ce este de făcut,am factura.
Vă mulțumesc.
care e problema, de fapt? nu ati primit dulapul? din prezentarea conditiilor reiese ca livreaza doar in Germania. aveti insa posibilitatea de a rezolva disputa pe care o aveti pe site-ul UE: [ link extern ]