Am comandat o chitara pe site-ul kytary.ro.Marfa nu a ajuns la mine de 2 saptamani.Apare la transportator intr-un depozit din Germania.Magazinul online este si livreaza din Cehia.De o saptamina tot discut cu ei sa imi dea banii inapoi sau sa imi trimita un alt instrument si sa rezolve cu transportatorul problema coletului pe care nu-l gasesc.Din pacate pentru mine, nu vor sa imi dea nici banii inapoi si nici sa-mi trimita alt instrument.Cica asteapta sa le trimita curierul coletul inapoi si dupa aia imi returneaza banii.Ce pot face?