O clinica medicala are voie sa refuze pacientii pe motive neintemeiate?
Speta e urmatoarea: pacient cu asigurare privata e refuzat pentru ca asigurarea are facturi restante, zic ei, catre clinica. Intre clinica si asigurator exista contract in vigoare. Clientul a picat la mijloc, refuzul clinicii fiind ca isi aleg cu cine sa colaboreze si ca pacientul poate sa mearga la stat daca nu ii convine.
Presupun din cate ati spus ca aceui client i-a fost refuzata optiunea de a se folosi de asigurare pentru decontarea totala sau partiala a serviciilor medicale.
Contractul este intre asigurat (client) si firma de asigurare, nu intre client si clinica.
Prespun ca daca acel client ar fi vrut sa plateasca din buzunarul propriu pentru serviciile medicale oferite de clinica acesta nu ar fi fost refuzat.
Prin urmare acel client trebuie sa se adreseze societatii de asigurare. In caz de neintelegere clientul se poate adresa ASF.