Buna ziua, este legal sa ti se emita o factura fara a fi informat in prealabil de tarife? sunt proprietare unei garsoniere si robinetul care ...

Buna ziua, sunt proprietare unei garsoniere si robinetul care opreste apa pe impbil a fost blocat, am sunat la firma cu care avem contract pe bloc sa faca o verificare, in urma verificarii nu am fost contactata de catre presator pentru a ma informa cu privire la tarifele practicate pentru a avea posibilitatea de a accepta sau refuza aceste costuri înainte de efectuarea lucrărilor, au mers la imobil unde aveam un chirias si au efectuat lucrarea, si apoi au emis o factura pe asociatia de proprietari pe suma de 1135 lei, in care era mentionat ca au facut lucrari la imobilul meu si care mi-a fost alocata la cheltuielile lunii spetembrie. Cand am vazut ce valoare mare am la cheltuieli am intrebat adimistratorul de ce am 1270 lei si mi-a trimis o poza a facutrii de la prestator in val de 1135 lei. Mentionez ca nu am fost informata anterior efectuarii cu privire la costuri si ce implica reparatia in sine si nu am avut posibiliatea de a accepta sau a refuza lucrarea. Va rog sa ma ajutati ca am facut o adresa catre ei si ca raspuns am primit:
"Buna ziua,
ca urmare a verificarilor efectuate revenim cu urmatoarele clarificari:
1. înregistrările telefonice indica faptul ca in data de 12.08 ne-ati solicitat o intervenție de pe nr de tel: xxxxxx, deoarece nu se pot citii contoarele de apa dupa care legatura a fost ținută cu un bărbat, ( Mxxxx Ixxx, dupa cum apare pe documente ) cu nr de tel: xxxxxx. ( este vb despre chiarias)
2. echipa noastra a făcut deplasarea si constatarea inscrisa si pe bc42353 in data de 13.08, deplasare efectuata gratuit in baza contractului (contract ce il avem pe bloc)
3. in data de 26.08 s-a executat lucrarea înscrisă pe bc42374, lucrare care nu intra ca si gratuitate deoarece nu respecta pct 5.2 din contract
4. in data de 28.08 s-a mai efectuat o lucrare in acelasi apartament înscrisă pe bc42381, lucrare ce nu se regaseste la pct 5.1 din contract
5. toate lucrările si bonurile de comanda au fost receptionate si semnate de către beneficiarul ( Mxxx Ixxxx ), lucrările se pot verifica deoarece sunt in ap.14, iar costurile lucrarilor sunt următoarele: bc42374, modificat poziție contor, inlocuit rob înainte de contor si rob coltar, 783 ron (308 materiale + 475 manopera si bc42381, reparat derivatie dupa contor si resigilat apometre, 352 ron, ( 72 materiale + 280 manopera ) Total: 1135 ron ( Prima ora de manopera este 150 ron iar următoarele 130 ron )
6. lucrările deservesc doar apartamentul 14"

Multumesc antipicat.