Problemă coloană comună

Bună ziua,

În urmă cu ceva vreme am observat ca începe să se umezească tavanul de la baie. În tot acest timp, situaţia s-a agravat şi tencuiala mi-a căzut într-un loc, iar situaţia continuă chiar şi azi, cu picături care curg de undeva de lângă coloana comună.

Din ce am putut vedea pe uşa de vizitare, problema ar fi la coloana aceea comună care se foloseşte pentru WC şi de multe ori apare seara sau dimineaţa când lumea din bloc o foloseşte mai intens. Totodată, uneori aud cum cad bucăţi de ceva (probabil pietriş, tencuială) în spaţiul acela care găzduieşte coloana şi care e închis.

Iniţial, am mers la vecina de deasupra, eu stând la parter, însă la ea nu apare nimic, nici sus, nici jos. Eu nu cred că este de la ea, fiindcă este o femeie în vârstă, care trage rar apa (ştiu asta, deoarece unul dintre dormitoarele unde îmi fac treaba zilnic şi unde şi dorm este lângă baie şi se aude clar cum apa şi ce mai vine pe coloană vin de mai sus).

Eu am asigurare facultativă care acoperă şi astfel de daune. Am înştiinţat asiguratorul, care a venit, a constatat, s-a deschis dosar de daună, aştept acum să-mi spună la ce sumă mă încadrez.

În acelaşi timp, va trebui să anunţ şi administratorul şi asociaţia (am vorbit deja cu ei de mai demult, dar nu a rămas nimic stabilit concret - greşeala mea, fiindcă am şi fost foarte ocupat cu munca, din păcate).

Întrebările mele sunt:

1. Cum ar fi cel mai bine să procedez? Nu ştiu unde ar putea fi fisura din conductă. Eu aş dori să sparg sus lângă tavan cu un instalator, să ne uităm la coloană, să facem poze şi să prezentăm către asociaţie. Ştiu că dacă e acea coloană se repară din fondurile asociaţiei.

2. Dacă fisura nu e în dreptul meu, cum pot rezolva să aflăm de unde vine? Ar trebui ca administratorul să meargă din apartament în apartament şi să verifice?

3. În cazul în care asociaţia refuză să se implice, care sunt opţiunile? Eu pot să-mi refac locul pe banii asigurării, însă problema de fond nu dispare, fiindcă coloana aceea este sigur fisurată undeva.

Vă mulţumesc.