Incasare rambursuri in cont bancar

Buna ziua,

ma confrunt cu urmatoarea situatie
Societatea mea face livrari (produse pt copii)(detine un magazin on line) catre persoane fizice cu plata ramburs. In baza contractului incheiat cu Fan Curier banii sunt virati in contul nostru bancar.
1.Ce inregistrari tb sa fac in contabilitate pentru a inchide factura emisa pentru clienti cu incasarile de la Fan Curier?
2. Pe facturile emise catre persone fizice e obligatoriu sa fie trecut CNP ul clientului? (in general persoanele sunt reticiente sa completeze CNP ul la inscrierea pe un site)