Buna ziua.
Va rog sa ma ajutati.
Am facut un schimb de obiecte prin fan curier cu un domn..Cand am realizat k este vb de o inselaciune,ptr k am verificat coletul la firma cu care a fost trimis,era deja tarziu. Am adresa si numele,sper si corecte ca altfel nu vad cum ar fi ridicat coletul pe care l-am trimis eu. Era vb sa facem un schimb de bunuri pe care le aveam. Eu am trmis ceea ce am promis,insa nu am primit nimic de la cel cu care am facut schimbul. Desi i-am dat adresa corect si numele meu,cand am sunat la curierat mi-au spus k nu pot ridica nimic ptr k la adresa mea este atasat alt nume si nici intre-un caz al meu. In conlcuzie,se va duce retur coletul la domnul care m-a inselalt si a primit si ce am trimis eu si -si primeste inapou si ce a trimis el. Va rog sa-mi spuneti ce pot face>? Multumesc
Daca aveti toate datele de identificare, contract sau alt tip de act prin care v-ati dat acordul schimbului, apelati si la "fan curier" si faceti plangere penala. Consultati un avocat.
DVS SUNTETI AV. Am factura cu care am trimis..si datele pers..sper si corecte..dar altfel cum ridica coletul ,ptr ca aceasta se face pe baza de buletin .
Pentru eventuala solutionare ,in baza documentelor pe care le detineti,este de preferat sa formulati plangere la politie,atat impotriva operatorului mentionat de dvs cat si impotriva destinatarului coletului