Incalcarea dreptului la confidentialitate.

Question

Discuție deschisă în Recuperări de creanţe, datorii, Probleme cu băncile

Incalcarea dreptului la confidentialitate.

Utilizator 15:22, 9 Martie 2010

Buna.
Sotia mea are un credit la "un lider internaţional în furnizarea de credite de consum", pe care nu il mai putem plati. Aceasta institutie are ca si principiu de functionare "suni si primesti banii acasa", toate faptele se intampla acasa la client (specificat si in regulamentul lor din contract), inclusiv plata saptamanala a ratelor.
Eu am vorbit cu o persoana de la ei acum o perioada si i-am zis ca nu mai putem plati, aceea persoana mi-a zis ca ne va da la executorul lor intern. Eu am considerat inchis provizoriu acest capitol.
Intr-o zi aceasta femeie s-a dus la locul de munca al sotiei. S-a dus la biroul de informatii si s-a prezentat, spunand de la ce firma este si a mai zis ca sotia are probleme la ei, si a solicitat sa fie chemata.
Ea a vorbit si cu seful ei si a vrut sa vorbeasca si cu managerul. Deja toti colegii sotiei stiu ca ea are probleme la banca.
Eu consider ca nu a reactionat profesinist si a incalcat dreptul la confidentialitate, divulgand informatii catre terti, incercand sa ne intimideze.
Ce as putea sa fac?
Astept raspunsuri.
Va multumesc anticipat.

6 mesaje

1093 vizualizări

4 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 23:59, 21 Martie 2010

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Societate recuperare creante refuza sa ofere detalii datorie In data de 7 aprilie 2009 am contractat de la o banca un produs de tip card de credit (card de cumparaturi) din care am folosit suma de 1.200 RON. Dupa o ... (vezi toată discuția)

Transfer rambursare credit de la o persoana fizica la alta Bune seara! Am urmatoarea problema sper ca ma puteti ajuta! Acum 2 ani sotia a luat un credit de 12.000 de lei aproximativ si prostia ... (vezi toată discuția)

Banca - divulgare de date personale Am un rest de credit la [editat de admin] din Iuliu Maniu, Bucuresti si sunt mai mereu cu 2 saptamani in intarziere. Data scadentei nu am putut sa o stabilesc ... (vezi toată discuția)

ynocentta Utilizator · Answer 1 · 2010-03-09 15:45:00

Sesizati conducerea instututiei bancare despre maniera neprofesionista in care reprezentantul sau ,a inteles sa se prezinte si sa incerce solutionare unui contract detinut cu persoana privata.

ContSters131770 Utilizator · Answer 2 · 2010-03-09 16:55:00

As putea sa ajung la o intelegere cu ei din care sa primesc niste bani?
Ei au incalcat niste reguli din contract. As putea avea aceasta pretentie?

Iuliana Cermak Avocat · Answer 3 · 2010-03-09 19:04:56

Ce sanctiuni exista in contract, referitor la incalcarea clauzei privind "dreptul debitorului/beneficiarului la confidentialitate"?Eu nu cred ca exista vre-o sanctiune...mentionata in mod expres...In schimb, sunt convinsa ca exista clauze care "sanctioneaza" neplata la timp a obligatiilor dvs. si in plus, daca sotia dvs. a fost prejudiciata in vre-un fel de "actiunile creditorului", va trebui dovedit acest prejudiciu...iar in instanta "pretentiile dvs." se vor timbra la valoare...
Sfaturile mele sunt insa subiective si posibil speculative, dat fiind faptul ca nu cunosc continutul contractului despre care ne vorbiti.
Mergeti cu acel contract la un specialist in domeniu pentru a-l studia si a primi un sfat concret referitor la temeinicia pretentiilor dvs.

ContSters131770 Utilizator · Answer 4 · 2010-03-09 21:04:51

In contract scrie clar ca Firma nu va da informatii unor terti numai cu acordul scris al clientului sau in conformitate cu prevederile legale. Deasemenea mai scrie ca toate problemele referitoare la contract se vor discuta la client acasa.
Afirmand colegei de la biroul de informatii ca sotia are datorii la banca lor inseamna divulgarea unei informatii de care se putea face lipsa. Problemele contractului se discuta acasa, nicidecum la servici.
Daca chiar vroia sa discute cu managerul, putea sa o faca la el in birou, fara sa mai afle si altcineva.
Stiu ca noi trebuie sa platim, insa daca nu putem, Firma ar trebui sa apeleze la caile legale, nu la tertipuri neprofesioniste. Nu?
Cum ziceam si mai devreme, eu cred ca nu au respectat niste reguli.
Astept raspunsurile dumneavoastra.
Va multumesc.

ContSters104800 Utilizator · Answer 5 · 2010-03-21 23:59:39

daca se trimitea o simpla notificare de infiintare a unei popriri la locul de munca ca urmare a neefectuari platilor se mentiona inclusiv suma datorata, nu numai ca are datorie...deci, nu cred ca au incalcat Leg 677/2001 (daca nu ma insel) care se refera al datele cu caracter confidential.
ca nu este profesional ceea ce au facut este alt ceva si puteti face o sesizare scrisa tot la ei (care probabil ca nu va avea nici un efect)