Majoritatea companiilor care acordă credite comerciale clienţilor se confruntă cu problema rău-platnicilor. Lipsa unor procese interne privind încasarea creanţelor poate afecta grav operaţiunile companiilor. Analiza privind stabilirea termenelor de plată trebuie să fie un element important în fixarea strategiei de business. Un decalaj mare de timp între momentul plăţii furnizorilor şi încasarea creanţelor poate duce la incapacitatea afacerii de a continua operaţiunile. Citește articolul
Colectarea sumelor restante este o activitate complexă de care mulți se feresc. Sunt persoane care, dacă sunt sunate pentru a achita o datorie, se simt insultate și adesea abordează o atitudine defensivă. Ce anume trebuie să facem pentru a ne recupera banii, calm, amiabil și eficent? Citește articolul